Tham khảo

Quy định sử dụng 234b03 com

Khi mở tài khoản tại 234b03 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
234b03 com Quy định sử dụng 234b03 com
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn khiếu nại quyết định tài khoản hoặc yêu cầu xem xét lại giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — hãy cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập mục hỗ trợ trực tuyến ngay trong trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Điều khoản' để kết nối với nhân viên.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ — ghi rõ số tài khoản và nội dung cần giải quyết.

Lịch sử tài khoản

Tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch và thay đổi điều khoản trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua email.

Mã hóa SSL Mọi phiên giao dịch và đăng nhập đều được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ trong quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh ảnh CMND để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào — phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Các thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn tại 234b03 com.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ, chúng tôi có quyền đóng và thu hồi số dư liên quan.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị ngay khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Không được. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối tự động.

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và mô tả tình huống. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi cụ thể.

Điều này phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.